Politica di annullamento degli ordini
1. Condizioni di annullamento
Il cliente può richiedere l’annullamento di un ordine entro un massimo di 24 ore dalla conferma del pagamento.
Si applicano le seguenti condizioni:
- Gli ordini non ancora spediti e confermati da meno di 24 ore possono essere annullati con rimborso completo.
- Se l’ordine è già stato spedito oppure se il termine di 24 ore è stato superato, l’annullamento non sarà più possibile. In tali casi, il cliente dovrà attendere la consegna del prodotto ed esercitare il diritto di recesso secondo quanto previsto dagli articoli 52-59 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).
2. Procedura di richiesta
Per richiedere l’annullamento di un ordine, il cliente deve contattare il servizio clienti.
La richiesta deve includere:
- Il numero dell’ordine
- Una prova di pagamento utile alla verifica della transazione
3. Elaborazione e rimborso
Dopo la ricezione della richiesta, le informazioni fornite verranno verificate.
Se le condizioni di annullamento risultano soddisfatte:
- L’annullamento verrà elaborato nel più breve tempo possibile
- Una conferma verrà inviata tramite e-mail
Il rimborso verrà elaborato entro 2-5 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato durante l’acquisto, conformemente all’articolo 56 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).
Il tempo necessario per la ricezione del rimborso dipende dalle procedure applicate dall’istituto bancario o dal fornitore del servizio di pagamento.
4. Contatti — Servizio clienti
Email: purchase@nidicorner.com
Telefono: +81 (905) 368 73 56
Indirizzo: HONANCHO MANSION 604, 1-51-7 HONAN, SUGINAMI-KU (TOKYO) 168-0062, JAPAN
Orari di lavoro: lunedì–venerdì, 09:30–17:30 (festivi esclusi)
Area di consegna: Italia intera
Il negozio applica le disposizioni previste dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e dagli articoli applicabili del Codice Civile italiano al fine di garantire una gestione delle cancellazioni chiara, sicura e conforme alla normativa italiana.